Política de tratamiento de datos personales

Borrador de trabajo. Debe ser revisado por un abogado antes de publicarse (Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas concordantes).

1. Responsable

NETYKA S.A.S. · Cll 33 # 23-16 P2 Of. 202, B/ Uribe, Palmira, Valle del Cauca · Tel. 317-456-6360.

2. Datos que tratamos

Datos de identificación y contacto, datos del inmueble (dirección exacta, matrícula inmobiliaria), y, para quienes se postulan a arrendar, datos laborales, de ingresos, referencias y documentos de soporte.

3. Finalidades

Verificar la titularidad y los datos de los inmuebles; promocionar y gestionar su venta o arriendo; atender consultas de interesados; adelantar estudios de arrendamiento; gestionar pagos y seguimiento de contratos; cumplir obligaciones legales.

4. Confidencialidad de los propietarios

Los datos de contacto y la dirección exacta del propietario no se publican ni se entregan a interesados. La empresa actúa como intermediaria.

5. Derechos del titular

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos escriba o llame a los datos de contacto indicados.

6. Centrales de riesgo

Solo se consultarán o reportarán datos financieros ante operadores de información con autorización expresa y previa del titular y cumpliendo la Ley 1266 de 2008.

7. Consultas del sitio web

Si usted envía el formulario de contacto, guardamos su nombre, correo, teléfono, dirección, asunto y mensaje, con su autorización, para responderle y hacer seguimiento comercial. Los conservamos mientras dure la relación y hasta 2 años después de la última comunicación, salvo que pida antes su supresión escribiendo o llamando a los datos del punto 1.

8. Estadísticas de visitas

Contamos las visitas al sitio con un contador propio: no usa cookies, no guarda su dirección IP ni lo identifica; solo suma cuántas veces se abre cada página y el tipo de origen (por ejemplo, buscador o redes).

9. Asistente virtual

El chat del sitio lo atiende Kai, un asesor virtual de inteligencia artificial (Google Cloud). Guardamos la conversación hasta 12 meses para atender su consulta y mejorar el servicio. Solo registramos sus datos de contacto si usted marca la autorización en el chat. No escriba cédulas, contraseñas ni datos bancarios. Puede pedir un asesor humano en cualquier momento.

10. Vigencia

Versión 2026-11-v1.